明申高尔夫
留言主题：包车前往蜈支洲是否专车专门司机？
 发帖人： 游者 来自：
 时　间： 2005-12-12 09:58:19
刚看到网友的以下帖子：“我刚从三亚回来，在网上找到这个口碑的网站，就让它帮我订车订房购机票。但我觉得服务并没有想象的那么周到，勉强只够打个及格。发了传真去订车由于电话一直占线无法确认，差点到达海南的第一天给飞了。第二天去蜈支洲更是莫名其妙，不知听从包车司机的指挥还是岛上那个接待的人的指挥，回来时无端端在码头呆多20分钟还惹得接车师傅的不满。至于三亚之星推荐的那个陈师傅的海鲜也很一般，还是旁边的168那边热闹。fiddle”

想问一下：
1）符合你们的免费接机条件是否即使只用接机服务而司机不会有意见？
2）如果包车前往蜈支洲是否专车专门司机？换言之，行李放车上有没问题？
3）司机是否会全程跟着我们走？这样才能享受折扣服务？
4）该听从包车司机的指挥还是岛上那个接待的人的指挥？
5）包车5座车从亚龙湾到蜈支洲多少钱？从蜈支洲回来时直接到168或机场是否须另行收费？

谢谢解答！


   回复："包车前往蜈支洲是否专车专门司机？"
 发帖人： sanyastar 来自：
 时　间： 2005-12-12 11:02:46
1、没问题。三亚之星的免费接机是让利行为，与司机的利益无关。

2、不一定是专门的司机，如果有行李，请提前说明，我们尽量安排；如果用车紧张，那么可以先送抵酒店放置行李后再上岛。

3、可能是司机，也可能是由我们的工作人员来负责。

4、如果是司机负责，那就听司机的安排；如果是由工作人员接待的话，那就是听工作人员的安排。这属于交流误会的情况，我们会注意给予旅游者清楚的信息。

5、从亚龙湾出发5座车收费亦是￥200，返程可以直接送抵春园，不加收费用。

：）


   回复："三亚之星真的这么好吗？"
 发帖人： happyfish 来自：
 时　间： 2005-12-13 09:29:39
三亚之星是不是真的像网站说得那么好？？？？？？12月5日我就打电话去准备通过三亚之星订房订车，结果通了几通电话，让我等，我等嘛··现在都12号了，还没有确定好吗？而且我还自己打电话主动找三亚之星问我订房的事情，直到今天也没的任何结果！！算了，还是找我的朋友帮忙我搞定吧，现在已经ok了！不小的还敢跟你们三亚之星订车不哦，我看还是算了吧！88～～我觉得服务行业应该是customer mania，三亚之星应该还有很多机会点


   回复："包车前往蜈支洲是否专车专门司机？"
 发帖人： sanyastar 来自：
 时　间： 2005-12-14 03:04:24
这个事情真是令人震惊！

预订确认的时间，取决于航空公司和酒店等单位的确认时间，我们通常会在第一时间给旅游者确认。

我们希望“happyfish”网友能够来电0898 88669144，向我们负责客服的同事张先生反映这个问题。三亚之星会给你一个明确的解释。

：）


   回复："包车前往蜈支洲是否专车专门司机？"
 发帖人： 网友 来自：
 时　间： 2005-12-14 04:57:11
网友期待能公布实践结果.


   回复："包车前往蜈支洲是否专车专门司机？"
 发帖人： sanyastar 来自：
 时　间： 2005-12-14 05:13:02
当然要公布处理结果的。只是我们现在无法判断哪个是“happyfish”网友，所以，只能等待他/她的来电了。

：）


   回复："包车前往蜈支洲是否专车专门司机？"
 发帖人： happyfish 来自：
 时　间： 2005-12-14 09:17:15
今天早上接到sanyastar的电话（估计是sanyastar林先生），但是我没有接。我的酒店已经搞定，但是我还是想了解这样的话可以单独预定你们sanyastar的接机车辆和一天包车去蜈支州吗？盼sanyastar回复···其实我也不是说sanyastar狠糟糕，但是这个等待的时间是不是太长了？？？？？


   回复："包车前往蜈支洲是否专车专门司机？"
 发帖人： sanyastar 来自：
 时　间： 2005-12-14 09:19:56
等待时间长一定是事出有因，这不是我们的工作效率。

可以单订接机和当地旅游。

：P


   回复："包车前往蜈支洲是否专车专门司机？"
 发帖人： 飞天小肥猪 来自：
 时　间： 2005-12-15 11:46:00
偶建议,在以后象这样的,超出一般情况下的时间的时候,中途给我们来个电话说明下情况,这样我们也不至于这么着急呀.


   回复："包车前往蜈支洲是否专车专门司机？"
 发帖人： sanyastar 来自：
 时　间： 2005-12-16 00:45:52
是！

：）