明申高尔夫
留言主题：关于预付款凭证的问题
 发帖人： 重游 来自：
 时　间： 2005-12-03 08:13:33
我来自北京，预订工作人员要求我将机票和酒店款全部先通过银行汇款预付，在出发当天才能到机场取票。这样顾客手里并没有已付款的收据或凭证呀！这样的办法似乎无法让客人放心。不能采取更人性化的方式吗？


   回复："关于预付款凭证的问题"
 发帖人： sanyastar 来自：
 时　间： 2005-12-03 11:34:01
预付款之前，三亚之星会先给旅游者传真一份预订确认书，并要求旅游者签字回传。

旅游者在收到我们的确认传真以后，可以在任一民航售票处报我们提供的“订票编码”查询所订机票是否落实（汇款出票后，机票状态方会显示为‘OK’）；同时，致电酒店总机转销售部，报预订名查询是否有你们的客房预订。

根据客观情况，这个方式是目前最便捷的。如果在北京当地的旅行社付款取票，则无法享受三亚之星的优惠价格。

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