明申高尔夫
留言主题：有点失望哦
 发帖人： pqhlb 来自：
 时　间： 2005-08-13 06:43:31
今天高高兴兴的打电话到三亚之星咨询旅游事宜，我知道我问的问题网站上可以直接或间接的查到，我电话只是想确认一下，但是接电话的GG态度不是很耐烦哦，想想虽然便宜几十块钱，但还是决定放弃三亚之星了，有点遗憾哦：（。三亚之星好像GG多一些，其他我接触的旅游网都是MM多一些，感觉态度都很甜的。


   回复："有点失望哦"
 发帖人： rocky 来自：
 时　间： 2005-08-13 07:34:17
很抱歉给你留下这样的印象。

我们对电话预订工作的规定是：所有网站上有直接标示内容的问题，在业务繁忙时，可以给予提示后，请旅游者自行查询。

如果我们的预订人员因为表达方式不妥给你造成“不耐烦”的印象，我们深感抱歉。也请你理解我们的工作，三亚之星非常乐于为每一位旅游者提供服务。

我们先了解一下具体的情况，然后给你答复。

：）


   回复："有点失望哦"
 发帖人： wice 来自：
 时　间： 2005-08-13 08:02:35
电话态度确实很影响消费心情的，不过我看可能也另有原因，正在旺季、人多事杂，万一遇上新手估计就忙得不可开交了。
对于那些电话里说的漂亮、声音甜美而实际状况完全不一样的旅行社，倒还不如是男生接听，服务质量实在透明一些的呢。毕竟外出旅游，找诚实的旅行社要更稳妥一些。


   回复："有点失望哦"
 发帖人： pqhlb 来自：
 时　间： 2005-08-13 09:11:27
Ｔo rocky，没有关系的，大家都是上班族，我能理解．
也谢谢wice的提醒，我会好好斟酌的：）


   回复："有点失望哦"
 发帖人： rocky 来自：
 时　间： 2005-08-13 11:37:48
谢谢pqhlb和wice的理解！

我们想说的是，不论任何理由、及任何情况下，三亚之星的服务标准及追求都是不变的。无意间给支持我们的朋友造成误解，我们真诚道歉，欢迎pqhlb再给我们打电话。

：）