明申高尔夫
留言主题：失望
 发帖人： 天天天蓝 来自：
 时　间： 2005-08-05 02:34:00
看了网友的推荐上了你们的网 原来想通过你们订套票到三亚玩的 可是咨询了两天却突然发现 你们的价格并不具有任何优势 本地的报价都比你们低 心理很郁闷 原本想套票游玩都通过你们的 现在只有放弃了真的有点失望 ：（


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 发帖人： rocky 来自：
 时　间： 2005-08-05 03:23:32
我们很重视这个意见，请照这个网页内的方法计算一下，然后把结果跟帖告诉我们：
http://www.sanyastar.com/info/discount.asp

：）


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 发帖人： 天天天蓝 来自：
 时　间： 2005-08-05 04:15:47
原来以为你们的机票+酒店应该比本地报价便宜 但事实上不是的 你回答的问题是关于在岛上游玩时的花费 你们在这个方面有优势 可我希望你们能在机票+酒店的套票中也能有优势 毕竟你们是本地的呀 说明一下 这是我很失望的地方 不排除到了以后用你们提供的其他服务 希望你们以后在每个方面都能够做到很好


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 发帖人： rocky 来自：
 时　间： 2005-08-05 04:41:47
你应该计算“机票+酒店+当地旅游”的全程费用来进行对比。

谢谢你的意见！旅游消费是多个项目的总和，单项的比较并没有意义。每个一单项都优惠，这只是理想化的期望。

“最优惠的全程预算”才是三亚之星的目标。请计算全程预算来进行比较，欢迎惠顾三亚之星！~

：）


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 发帖人： 我也有同感 来自：
 时　间： 2005-08-05 06:20:25
我今天刚刚订好你们的服务，但是拿到了机票后，发现机票实际的价格加上你们在网上公布的酒店价格，也就是说机票＋酒店的价格，要比我现在付的套餐价便宜。这种感觉太差了，象打了一个闷包。让我对你们的透明体系产生了怀疑


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 发帖人： rocky 来自：
 时　间： 2005-08-05 06:40:43
我们理解这样的心情，那是因为你们对当前的旅游业务状况不了解的缘故。给你解释一下：

1、先请看这个网页里的第6条规定，已经明确说明机票结算价格会比票价格低，或者为零：
http://www.sanyastar.com/info/notice-airticket.asp

2、之所以会出现这样的现象，那涉及到航空公司、机票代理商的业务模式等多方面的原因，这不属于三亚之星解释的范畴，也无法一一叙述。综而言之，对于消费者而言，即使按机票的结算价格来比较，也比明折明扣的机票要便宜不少，这就是优惠。如果按票面价格结算，那是不可能有这样的特惠机票的。

3、三亚之星目前并不提供订机票服务，不存在用票面价格加上酒店价格来计算的前提。

4、是中国民航售票体系的现状决定了票面价格低于结算价格的现象。

：）


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 发帖人： 并不完全是这样 来自：
 时　间： 2005-08-05 06:59:24
　　现在我拿到的机票票面价格与其他网站报给我的机票实际价格是非常接近的，他们是用机票＋酒店的详细价格报价的。当然，每个网站都有自己的操作方式，我是出于对三亚之星良好的口碑在这里订的套餐，但是最后的价格会出现这样的问题是我没有预计到的。透明的价格变成了不透明的价格，而且会高出不少，让人接受不了。我认为是有损网站形象的


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 发帖人： rocky 来自：
 时　间： 2005-08-05 10:20:58
电话联系，解决它。

：）


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 发帖人： 已解决了 来自：
 时　间： 2005-08-05 23:27:28
电话已联系，服务员很耐心，已完满解决，谢谢！