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留言主题：对“三亚之星”总体满意，但有个问题需要解释 |
| 发帖人： |
刘佳 |
来自：
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| 时 间： |
2007-04-13 10:31:19 |
这次的三亚之行通过“三亚之星”预定了南田温泉、蜈支州岛、金棕榈自助烧烤，总的感觉服务还是不错的，司机很准时，也很热情。安排了也很妥当。
但是有一个问题我没搞明白，烦请三亚之星给解释一下。去蜈支州岛我们选择的是专线车旅游，按照你们的规定是“客人如是住市区、大东海或三亚湾地区，回程时送往亚龙湾地区则加收￥10/位。”我回程是到亚龙湾，按照你们的规定的确是应该加10元/位，可问题是，和我们同车的客人本来就是住在亚龙湾的，那回程我们回亚龙湾也只是顺便，不存在绕了路的问题。而且，司机是从市区接了我们，再到亚龙湾接他们，反而是我们浪费了我们的时间。所以我认为对我们的这种情况收费是不合理的。 |
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回复："对“三亚之星”总体满意，但有个问题需要解释" |
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| 发帖人： |
sanyastar14 |
来自：
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| 时 间： |
2007-04-13 13:45:17 |
刘佳:您好!
三亚之星感谢您的支持!小罗来解答您的疑问:
1.从市区、大东海或三亚湾地区接,送回亚龙湾多收10元/位,是三亚之星与司机之间的协议价格,多收的费用为油费补助.
2.三亚之星蜈支洲专线游,正常情况下都是安排同一个地区拼车出游,如果出发地点和回程地点不一致,我们将这样来安排车辆接送.例如:
(1)客人住大东海,回程到亚龙湾,我们将安排同车客人都从大东海出发,回程依次送到亚龙湾,接着回到大东海.(回亚龙湾的客人多收10元/位).
(2)客人住大东海,回程到亚龙湾,我们将安排同车客人一组从大东海出发,另外一组从亚龙湾出发,回程都送到亚龙湾.(从大东海出发的客人多收10元/位).:) |
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回复："对“三亚之星”总体满意，但有个问题需要解释" |
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| 发帖人： |
刘佳 |
来自：
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| 时 间： |
2007-04-13 17:31:01 |
| 对不起，没明白。您说“多收的费用为油费补助”，可问题是在我的行程中没有给你们造成多余的油费啊？ |
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回复："对“三亚之星”总体满意，但有个问题需要解释" |
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| 发帖人： |
sanyastar14 |
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| 时 间： |
2007-04-13 19:44:50 |
呵呵!是这样的,按三亚之星专线车的用车方式:
您应该是与别组客人从大东海出发,回程一起送回大东海,
但是您的行程要求送回亚龙湾,所以三亚之星采取:
(2)客人住 大东海,回程到亚龙湾,我们将安排同车客人一组从大东海出发,另外一组从亚龙湾出发,回程都送到亚龙湾.(从大东海出发的客人多收10元/位).:).这样的接送方式. |
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