服务保障



一、口碑出众
以“旅业服务社会”为理想的三亚之星,始终致力于帮助旅游者更好地实现美好假期。请看来自旅游者的评论>>>>>



二、预订确认
三亚之星将以电子邮件或传真的形式(均具有法律效力),与客人确认预订内容。三亚之星的《预订确认单》,是消费者权益的最大保障。



三、
三亚市旅游局 旅游服务监督和投诉电话:0898 88392211



四、旅游服务质量保证金
三亚之星旅行社有限公司,依法缴纳20万元旅游服务质量保证金(三亚市旅游局代管),作为旅游服务质量的强制赔偿保障。