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留言主题：强烈投诉南山包车一日游 |
| 发帖人： |
Leonard |
来自：
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| 时 间： |
2007-05-22 09:50:32 |
我们是前天打电话预订包车南山一日游并送机场的,司机姓黎,MP:13976XXXX55,服务态度极差:
1.我于出发前一天下午发短消息告之司机,我们希望把出发时间推迟半小时.第二天清晨,上车后始终没有好脸,说我们晚出发赶不上三亚之星在南山的导游,我们告诉他,没有导游我们自己玩,出发时间我们也已提前告之.
2.到南山后,他要我们先付钱,我说哪有一开始就收钱的道理,我们的行李也都在车上;
3.接着把我们交给一个导游就走人,我说我们是包车,你应该在外面等我们,他坚持定个出来的时间后就开车走人;
4.我们很早就回程,回来的时候,我们要求走"椰梦走廊",他还是阴沉个脸,路上我们说时间还早,希望他在路上停一下,我们下车拍照或者在沙滩上走走,他狠狠拒绝了.这哪里有半点包车的味道!
5.来到市区,原来讲好去春园的,由于时间充裕(能不充裕吗?),我们想去第一市场买点水果和海鲜,真是求爷告奶才同意的!中间把我们扔下后,一走了之,打了多次手机不接听,最后才来接我们回春园.
6.这是我们海南旅游的最后一天,原本好好的心情荡然无存,吃完海鲜就赶快去机场了,比起飞时间早到了三个小时,就怕司机再刁难我们.司机的车是普通的奇瑞,我们化了比一般包出租车多一倍的钱,换来的却是劣质的服务!
希望三亚之星好好整顿自己的服务水平,才能吸引更多的旅客! |
回复："强烈投诉南山包车一日游" |
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| 发帖人： |
sanyastar14 |
来自：
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| 时 间： |
2007-05-22 11:40:05 |
Leonard:您好!
看到您的帖子,我们心情很沉重,在此再次向您深表歉意,非常感谢您的支持与理解!! |
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回复："强烈投诉南山包车一日游" |
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| 发帖人： |
Leonard |
来自：
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| 时 间： |
2007-05-22 13:35:10 |
| 对你们的及时回复及来电感到满意,实在的服务比实在的价格更重要. |
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4006801234
